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Je ne reçois pas/plus la Gazette ! Pourquoi ?


lundi 13 avril 2015, par Thierry Sabot

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Cher lecteur, pour être sûr de recevoir la Gazette chaque vendredi, n’hésitez pas à vérifier régulièrement le dossier « Courrier indésirable » ou « Spam » de votre messagerie en ligne sur le site de votre fournisseur d’accès à Internet (Orange, Free, La Poste...). La Gazette tombe souvent dans ces dossiers et vous ne la recevez pas. Pour la recevoir à nouveau chaque vendredi, il vous suffit d’indiquer (une seule fois) que les e-mails provenant de La Gazztte sont légitimes. Vous pouvez aussi ajouter notre adresse gazette@histoire-genealogie.com à votre carnet d’adresses.

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Si vous ne recevez pas ou plus La Gazette par e-mail

Si vous ne recevez pas ou plus La Gazette par e-mail, alors le problème est probablement lié à votre fournisseur d’accès à Internet (FAI, par exemple Orange, Free, SFR, Numéricable, Bouygue...). En effet, la plupart des FAI ont mis en œuvre des systèmes de protection, des filtres antispam, pour garder votre boîte aux lettres libre de tout e-mail non sollicité.

Ces filtres antispam placent parfois La Gazette dans un dossier courrier indésirable plutôt que dans votre boîte de réception.

Vous devez donc vérifier régulièrement le dossier courrier indésirable de la messagerie en ligne de votre compte client sur le site de votre fournisseur d’accès à Internet (FAI, par exemple, votre messagerie en ligne sur votre compte Orange ou Free...).

Dans la plupart des cas pour les services de messagerie tels que Orange, Free, Numéricable, Bouygue, SFR, Yahoo, Hotmail ou Gmail, vous pouvez créer un filtre qui autorisera la réception de La Gazette dans votre boîte de réception. Généralement, la procédure à suivre est la même pour tous, à savoir :

Rendez-vous dans votre compte client de votre FAI, puis dans votre messagerie en ligne. Allez ensuite dans votre dossier « Courrier indésirable » et vérifiez si La Gazette s’y trouve. Si c’est le cas, cliquez sur le bouton « Ceci n’est pas un courrier indésirable » ou « Pas un Spam » pour le déplacer dans votre boîte de réception et vous assurer ainsi que vous recevrez désormais les Gazettes à venir directement dans votre boîte de réception.

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Exemple chez Orange
Vous devez vérifier que la Gazette n’est pas dans le dossier des indésirables (cf. ci-dessus).
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Si la Gazette est dans le dossier des courriers indésirables, un bouton vous permet d’informer Orange que la Gazette n’est pas un courrier indésirable
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Vous pouvez ensuite ajouter la Gazette à votre liste verte des courriers autorisés
Pour cela vous devez cliquer sur Ajouter à ma liste verte pour que la Gazette ne soit plus reconnue comme un Spam ou une Pub.

Par ailleurs, si vous utilisez un logiciel antispam associé à votre antivirus (Norton, McAfee, BitDefender, Kaspersky, Panda...) ou votre logiciel de messagerie électronique (Outlook, Windows Mail, Thunderbird...) veuillez vous assurer que vos paramètres permettent à La Gazette de passer à travers le filtre des spams.

Ainsi, afin de vous assurer de toujours recevoir La Gazette, veuillez ajouter cette adresse mail :
gazette[arobase]histoire-genealogie.com à votre carnet d’adresses (remplacer [arobase] par @).

Sachez également que dès le vendredi de chaque semaine La Gazette est également disponible depuis :

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Enfin, chaque article de La Gazette peut être trouvé directement depuis la page d’accueil du magazine-web www.histoire-genealogie.com, ou depuis le moteur de recherche pour les articles plus anciens.

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13 Messages

  • Je ne reçois pas/plus la Gazette ! Pourquoi ? 14 octobre 2019 17:29, par LAURENT J.

    Au secours
    Je ne reçois plus La gazette malgrès mes réinscriptions multiples, et elle n’est pas dans mes spams
    Pourtant je n’avais pas de problème auparavant et ne n’ai pas changé d’antivirus
    Merci de me guidée
    Bonne journée

    Répondre à ce message

  • Je ne reçois pas/plus la Gazette ! Pourquoi ? 19 octobre 2019 11:09, par Audonneau Daniel

    Bonjour
    depuis l’amélioration de votre site, je ne reçois plus la gazette.Je me suis réinscris plusieurs fois, mais toujours rien.
    Cordialement.

    Répondre à ce message

    • Je ne reçois pas/plus la Gazette ! Pourquoi ? 19 octobre 2019 11:19, par Thierry Sabot

      Bonjour,

      C’est normal, je viens de vérifier et votre adresse n’est pas dans la base de données. Sans doute que vous n’avez pas validé votre inscription. Je vous envoie ce jour une nouvelle demande d’inscription.

      Bien cordialement,
      Thierry

      Répondre à ce message

      • Je ne reçois pas/plus la Gazette ! Pourquoi ? 20 octobre 2019 02:34, par audonneau

        Bonjour
        je n’ai pas reçu votre mail pour le nouveau renouvellement
        de mon inscription. Je n’ai rien en spam ou en indésirable.
        Apres mon inscription, je ne reçois pas la confirmation à valider...
        Cordialement

        Répondre à ce message

        • Je ne reçois pas/plus la Gazette ! Pourquoi ? 20 octobre 2019 06:54, par Thierry Sabot

          Bonjour,

          La Gazette et les mails d’inscription puis de confirmation sont sans doute être dans les spams de votre messagerie free accessibles depuis votre compte en ligne sur le site de free. Vous devriez les y retrouver. Vous devez indiquer à votre messagerie free qu’il ne s’agit pas de spam.

          Je vous conseille également d’enregistrer l’adresse mail de la Gazette dans la liste des adresses mail acceptées par votre messagerie : gazette[arobase]@histoire-genealogie.com (remplacer [arobase] par @)

          Pour info, vous pouvez aussi retrouver la Gazette chaque vendredi en cliquant sur le lien suivant : https://www.histoire-genealogie.com/gazette.html

          Bien cordialement,

          Thierry SABOT

          Répondre à ce message

  • Je ne reçois pas/plus la Gazette ! Pourquoi ? 14 décembre 2019 14:40, par MAURY Bruno

    Bonjour,
    J’ai validé la confirmation de mon abonnement à la Gazette le 09 octobre dernier, et pourtant, je ne la reçois pas.
    Je n’ai rien dans les spams ou indésirables.
    Quand je valide à nouveau mon abonnement, le message suivant apparait : « Cette adresse email est déjà utilisée. Vous pouvez vous inscrire avec une adresse différente. »
    Quand je procède à mon désabonnement en cliquant sur « mot de passe oublié », je renseigne mon adresse mail et le message suivant apparait dans une fenêtre : « Erreur : l’adresse n’est pas enregistrée sur ce site. »
    Pouvez-vous me renseigner à ce propos ?
    Cordialement,
    Bruno MAURY

    Répondre à ce message

    • Je ne reçois pas/plus la Gazette ! Pourquoi ? 14 décembre 2019 14:53, par Thierry Sabot

      Bonjour,

      Votre adresse mail est bien inscrite. Mais chaque vendredi Mailjet ne peux pas vous envoyer la Gazette à cause d’une erreur permanente lors de l’envoi. Les adresses mails qui génèrent des erreurs permanente sont généralement des adresses email qui ont renvoyé des emails d’erreur ou qui ont signalé la Gazette en tant que spam. Dans votre cas, il est probable que c’est votre messagerie en ligne de La Poste qui considère la Gazette comme un spam. Il faudrait donc vous rendre dans votre messagerie en ligne, sur votre compte de La Poste, pour lui indiquer de ne plus considérer la Gazette comme un spam..

      Bien cordialement,

      Thierry SABOT

      Répondre à ce message

  • Je ne reçois pas/plus la Gazette ! Pourquoi ? 12 janvier 03:09, par Michelle Schott

    Hello Thierry
    Je ne reçois toujours pas la Gazette.
    Quand je veux me réincrire, de nouveau votre circulaire ne veut pas accepter le « .br » de Brésil !!!!!
    Amitiés
    Michelle

    Répondre à ce message

  • Je ne reçois pas/plus la Gazette ! Pourquoi ? 17 janvier 15:48, par Rivière Michèle

    Bonjour.
    Je suis inscrite à la Gazette sur internet mais je ne l’ai pas reçue aujourd’hui.
    Merci et bonne soirée.
    Cordialement.
    Michèle Rivière

    Répondre à ce message

  • comment changer l’adresse d’envoi ? 19 janvier 08:40, par dagousset

    Bonjour,
    J’ai changé d’adresse courriel. Comment faire ?
    HD

    Répondre à ce message

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